今日は人手が多いせいかバイトが削られたので午前中が空いてた。ここのところずっと胃の痛みに悩まされてたのでかかりつけと言うほどではないにせよたまに行く近くのクリニックで九時からの診察を予約しといた。ここはウェブで予約できるので便利だ。それで九時少し前にドアの前に立つと中が暗い。傍らにある看板に目をやるとシステムのメインテナンスのために臨時休業するとある。メインテナンスと言ってもおとつい予約したときシステムはきちんと動作してた。だから昨日の段階でクリニック側は今日の分の予約が入ってることに気づいてたと考えていいんじゃないかと思う。メールアドレスや診察券の番号まで打ち込んだんだからその気になれば予約を入れた患者に休業を知らせることはできたはずだ。なのになぜそれをしなかったか。僕に思いつくことのできる原因はひとつしかない。おとつい正常のように見えたシステムが実はすでに問題を抱えててまったく動作しておらずこちらの予約がクリニック側には届いてなかった。だとするとこちら側からは理不尽としか思えない臨時休業のアナウンス漏れが一応まあ腑に落ちないでもない形になる。ただしシステム管理の上で絶対にやってはいけないことだというのも論を待たない。こういうことをするくらいならまだサイトが落ちてた方がマシだ。そこまで行かなくても正常に動作してない旨表示してその予約のプログラムだけでも止めておくべきだ。少なくとも僕なら大慌てでそうする。ただ外注してるとなるとなかなかそこまでのフットワークは望めないかも知れない。いずれにせよおよそ考えられる限り最もとほほな幕切れを目の当たりにしてとぼとぼクリニックを後にするしかなかった。そりゃないよ。家人は気の毒がりながらも爆笑。その後いつものフレッシュネスバーガーで朝食を食べてサンシャインの向こうの西友で昼食を買って成城石井でチリコンカン買ってヤマダ電機のB2の薬売り場で強めの胃薬を買って吉祥寺さとうのメンチカツを買って帰る。要するにほぼ食べ物ばかり買って回ってるんだね。帰って来てからまたウェブ経由で明日のクリニックを予約したんだけどやっぱり駄目なのかなあ。明日は営業はしてるらしいんだけど。
